Envíos y devoluciones
Regiones de envío
Península ibérica (venta directa en tienda online), Baleares, Canarias, Europa, EEUU, Canadá, Australia y Nueva Zelanda.
Para otras regiones, por favor envíame un email a hello@evassand.com.
Gastos de envío
Venta directa en tienda online para Península: desde 6€, según peso final del paquete.
Venta disponible pero NO directa en tienda online para Baleares, Canarias, Europa, EEUU, Canadá, Australia y Nueva Zelanda: escríbeme un email a hello@evassand.com con los datos del pedido, ya que el coste de envío será calculado en función del destino y del peso final del paquete. Podrás elegir realizar el pago a través de PayPal (PayPal ó tarjeta) ó transferencia bancaria.
Tiempo de preparación estimado
Stock: aprox 2 días laborables
Encargo: aprox 4-6 semanas
Plazos de envío estimados una vez preparado el pedido
Península: 3-4 días laborables
Baleares y Canarias: 5-6 días laborables
Europa, EEUU, Australia: 10-15 días laborables
Haré todo lo posible por cumplir los plazos de preparación y envío estimados pero no puedo garantizarlos.
Aranceles y derechos de aduana
Si fueran aplicables aranceles y derechos de aduana, los compradores se harán cargo de los mismos. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.
Cambios y devoluciones de los productos
No acepto devoluciones; como pequeño negocio que soy, y sabiendo que mi estilo es rústico e imperfecto, si me compras piezas entiendo que estás asumiendo esas imperfecciones en cada pieza, y que las compras porque amas la calidad de mi trabajo hecho a mano.
Pero si alguna pieza se ha roto durante el transporte, házmelo saber en el mismo día de la entrega. Mantén el paquete tal cual lo recibiste y envíame una foto por email en el mismo día de la entrega a hello@evassand.com con el estado del mismo al recibirlo. Deberás enviarme el paquete de vuelta como mercancía frágil y asegurada. Te informaré al recibirlo sobre si el estado es efectivamente defectuoso, y procederé al cambio o a devolverte el dinero si la pieza estuviera agotada.
No puedo hacerme responsable de los costes de envío en cambios o devoluciones. Las piezas rotas no podrán ser cambiadas si no se cumplen las condiciones y plazos anteriormente descritos.
Para otros casos o para cualquier duda al respecto escríbeme a hello@evassand.com, aunque no puedo garantizar otras soluciones.
No puedo hacerme responsable de los paquetes no entregados por estar ausente en el domicilio o no facilitar el número de teléfono para localizarte. Si el paquete es devuelto a mi estudio, no puedo hacerme responsable de un nuevo envío.
Cambios y devoluciones de los cursos
Sin embargo, entendemos que los clientes pueden tener imprevistos que les impidan asistir en la fecha programada. Por ello, ofrecemos la posibilidad de cambiar la fecha de la reserva si se nos notifica con al menos una semana de antelación a la fecha originalmente programada.
Para realizar un cambio en la fecha de la reserva, por favor contacte con nosotros a través de nuestro correo electrónico hello@evassand.com. Haremos todo lo posible para encontrar una fecha alternativa que se adapte a sus necesidades, teniendo en cuenta la disponibilidad de nuestro equipo y la capacidad del espacio de formación.
Agradecemos su comprensión en cuanto a nuestra política de no devolución, ya que nos permite ofrecer cursos personalizados y de alta calidad para nuestros clientes. Esperamos poder ofrecerle una experiencia satisfactoria y de calidad en nuestros cursos.
Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico hello@evassand.com. Estamos a su disposición para ayudarlo en todo lo que podamos.
Uso de las piezas
Comida, lavavajillas, microondas, horno.
Todas las piezas son aptas para comida, salvo que muy específicamente indique lo contrario en cada descripción.
Además, aunque lo ideal y recomendable es cuidar las vajillas lavándolas a mano, te confirmo que todas las piezas son aptas para lavavajillas, microondas y horno a un máximo de 150º, salvo que muy específicamente indique lo contrario en cada descripción.
